Términos y Condiciones del Servicio
Al contratar los servicios de Ciso Service Chile SpA, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente documento que regula el acceso a plataformas, contenidos, metodologías y herramientas asociadas.
Ficha resumen
EmpresaCiso Service Chile SpA
ModalidadSuscripción / OneShot
PlataformaMicrosoft 365
Marco normativoGDPR + Ley 19.628
Propiedad de datos100% del cliente
Aviso de suspensión30 días previos
Índice01Naturaleza del servicio02Propiedad de los datos del cliente03Cumplimiento normativo (GDPR y ley chilena)04Licencia de uso limitada05Prohibiciones de uso06Propiedad intelectual07Limitación de responsabilidad08Aceptación de los términos09Actualización de los términos
01Naturaleza del servicioConsultoría, asesoría y desarrollo de tecnologías para fortalecer la seguridad de la información, ciberseguridad, buenas prácticas, productos tecnológicos, escaneo y auditoría de vulnerabilidades. Acceso por suscripción o venta OneShot, sujeto a permisos por usuario, con ajustes previamente aprobados y disponibilidad sujeta al proveedor de infraestructura.
02Propiedad de los datos del clienteToda la información ingresada es propiedad exclusiva del cliente (datos personales, sensibles, documentos internos, evaluaciones, matrices de riesgo y configuraciones). CisoServiceChile actúa solo como repositorio y procesador autorizado conforme al GDPR y la Ley 19.628; aplica controles de acceso, cifrado, auditoría y continuidad, sin garantizar invulnerabilidad absoluta; elimina los datos a solicitud, salvo obligaciones legales de conservación.
03Cumplimiento normativo (GDPR y ley chilena)El tratamiento se realiza conforme al GDPR, la Ley 19.628 y la normativa chilena aplicable. El cliente es responsable de que su uso cumpla la legislación sectorial, regulatoria o interna que le aplique.
04Licencia de uso limitadaLicencia no exclusiva, intransferible y revocable, mediante soportes de Microsoft 365, según el plan contratado; no constituye venta ni transferencia de propiedad intelectual. El acceso está condicionado al pago; la suspensión por no pago de la suscripción anual se avisa con al menos 30 días al administrador principal.
05Prohibiciones de usoCopia y distribución, modificación del sistema, ingeniería inversa, productos derivados y evasión de controles. Cualquier infracción puede derivar en la suspensión o terminación del acceso sin derecho a reembolso, además de acciones legales civiles y penales.
06Propiedad intelectualTodo el ecosistema (software y algoritmos, metodologías, marcas y contenido) es propiedad exclusiva de Ciso Service Chile SpA.
07Limitación de responsabilidadEl servicio se entrega "tal como se encuentra". CisoServiceChile no responde por daños directos o indirectos, pérdidas financieras o de negocio, pérdida o corrupción de datos, interrupciones de disponibilidad ni decisiones del cliente basadas en reportes o métricas. El cliente contrata bajo su propio riesgo.
08Aceptación de los términosLa firma del contrato implica aceptación plena; el acceso continuado, la creación de usuarios, la carga de información o el uso de funcionalidades constituyen aceptación expresa y vinculante. Si no está de acuerdo, absténgase de contratar y solicite la desactivación de la cuenta.
09Actualización de los términosLa empresa puede modificarlos a su sola discreción; rigen desde su publicación en los canales oficiales y el uso continuado implica aceptación.
¿Tienes dudas sobre estos términos?
Escríbenos desde la página Conversemos y te respondemos el siguiente día hábil.
Conversemos
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos el siguiente día hábil.
Ciberseguridad y cumplimiento normativo para empresas chilenas.ServiciosISO 27001CISO VirtualEthical HackingEspecialistas InhouseProtección de datosOtros serviciosAplicación GRC
Contáctanosconversemos@cisoservicechile.cl+56 2 6465 5658Edificio Los Militares 4611, Planta 2. Las Condes